Bis hierher und nicht weiter! - Rechte der Pflege gegenüber Patienten und Angehörigen

Zielgruppe(n)

Betreuungskraft

Ausschreibung

Angehörige, so wird es zumindest in der Pflege häufig erlebt, wollen grundsätzlich alle Informationen genau wissen, fordern uneingeschränkte Mitsprache und wissen immer, was gut für den Patienten ist. Gleichzeitig sind sie oft objektiv eher eine Belastung.
Pflegepersonen pflegen mehr als nur den Patienten: das ganze Familiengeflecht samt aller Gewohnheiten, Eigenheiten und Kompromisse liegen mit im Patientenbett. Zu diesen typischen Nebenwirkungen fehlt jeder Beipackzettel. Reibungen und Konflikte zwischen Angehörigen und Pflegenden sind damit fast schon vorprogrammiert. Die Berufsbetreuer rufen oft nicht zurück und bei vielen Vollmachten weiß niemand so recht, was man damit alles darf. Aber auch Patienten verhalten sich übergriffig, beleidigend und sind unkooperativ. Fachkräfte sind oft verunsichert und müssen besser auf diese Situationen vorbereitet werden, um die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten zu fördern. Dabei sind aber auch einige juristische Herausforderungen zu bewältigen.
Worauf in diesen und anderen Situationen mit Angehörigen zu achten ist und was die Gesetzeslage hierzu sagt.

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