Wut lass nach! Oder: Wie komme ich an sie ran?

Zielgruppe(n)

Betreuungskraft

Ausschreibung

Der Arbeitsalltag steckt voller Situationen, die wütend machen: Schon morgens ist die U-Bahn bzw. der Bus überfüllt oder Sie stehen mit ihrem Auto im Stau. Bei der Arbeit angekommen, verschütten Sie den Kaffee aus dem Automaten über Ihr Oberteil. Als wäre das nicht schon genug, hat ein Kollege miese Laune und lässt diese an Ihnen aus, ein Kunde ist unzufrieden und der Chef regt sich über einen Fehler auf.
Da fällt es manchmal nicht leicht, ruhig zu bleiben und sich auf die Arbeit zu konzentrieren. In diesem Seminar geht es einerseits darum, Ihren Ärger nicht an anderen abzureagieren und andererseits wie Sie cool bleiben, wenn andere toben.

Inhaltliche Schwerpunkte:
- Ärger, Wut und Zorn – die positiven und negativen Seiten
- Der lebensdienliche Zweck der Wut
- Persönliche Betrachtung: Was macht Sie wütend?
- Gesundheitliche Aspekte
- Fünf Schritte, um Wut zu akzeptieren und mit ihr sozialverträglich umzugehen
- Mit anderen wieder in Kontakt kommen nach der Verwandlung
- Wie Humor helfen kann, gelassener auf Situationen zu reagieren

Organisatorisches

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