Zielgruppe(n)

Fachkraft, Leitungskraft

Ausschreibung

In Konfliktsituationen neigen Mitarbeitende heute schneller als früher zu Drohungen mit Krankschreibung oder Kündigung, um ihre Forderungen durchzusetzen.
Wie kann eine Führungskraft hier professionell reagieren?

In diesem Seminar geht es vor allem um die Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterführung in kritischen Momenten.
Was lädt zur Zusammenarbeit ein und was ist konfliktverschärfend? Welche Alternativen gibt es zu „immer nur nett und harmonisch“ oder einer strengen Entweder-Oder-Haltung? Ziel ist es, den Menschen zu gewinnen, ohne stets in der Sache nachzugeben sowie flexibel und zielorientiert zu bleiben - gerade auch in aufgeladenen Situationen.

An diesem Tag werden die Einflussmöglichkeiten der Führungskraft herausgearbeitet und anhand einer Strategie vorgestellt. An konkreten Beispielen wird die Strategie für solche Fälle und der Ablauf des Vorgehens deutlich gemacht.

Organisatorisches

Wir erstellen für Sie ein individuelles Angebot.

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