Durch eine effektive Kommunikation Vertrauen schaffen

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Leitungskraft, Privatperson, Interessierte

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

"Der Aufbau von Beziehungen zu den Personen, mit denen Sie kommunizieren möchten, ist der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation. Der Aufbau von Vertrauen ist für die Entwicklung konstruktiver Arbeitsbeziehungen von entscheidender Bedeutung.

In diesem Kurs untersuchen Sie die Notwendigkeit, Ihre Informationen und Absichten als Grundlage für eine effektive Kommunikation darzustellen. Sie werden sehen, wie durch das Verstehen Ihrer Zielgruppe sichergestellt wird, dass Ihre Botschaft mit maximaler Wirkung vermittelt wird, und wie Sie sich durch die Kontrolle Ihrer Emotionen an die emotionalen Bedürfnisse anderer anpassen können, um Vertrauen aufzubauen. Schließlich lernen Sie, wie Sie verbale Kommunikation mit Körpersprache und Stimmlage kombinieren, um Ihre Botschaft wirksamer zu vermitteln."
Quelle: Relias Learning GmbH

Organisatorisches

Dauer der Lerneinheit: 17 Minuten