Schwierige Menschen: Strategien für die Zusammenarbeit

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Leitungskraft, Privatperson, Interessierte

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

"Es ist zwar das Beste, persönlich fit für den Umgang mit schwierigen Menschen zu werden – das heißt, die eigenen Emotionen zu kontrollieren und Selbstmanagementtechniken anzuwenden –, aber es gibt auch zwischenmenschliche Strategien und Fähigkeiten, die Sie benötigen, wenn Sie in einem Team mit schwierigen Menschen arbeiten.

In diesem Kurs lernen Sie Strategien für den Umgang mit schwierigen Menschen kennen, bei denen ihr Verhalten auf Ihre Arbeitsziele ausgerichtet wird. Sie werden Wege finden, wie Sie mit negativen Menschen effektiv zusammenarbeiten können, indem Sie bei Bedarf angemessenes Feedback geben. Außerdem lernen Sie, wie Sie Ihre Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen produktiver gestalten können, indem Sie Konflikte professionell managen."
Quelle: Relias Learning GmbH

Organisatorisches

Dauer der Lerneinheit: 19 Minuten