Überwinden von Hindernissen beim effektiven Zuhören

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Privatperson, Interessierte, Leitungskraft

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

Hindernisse für effektives Zuhören gibt es in jeder Phase des Zuhörens. Mehrere Faktoren können diese Hindernisse darstellen, darunter Emotionen, Lärm, uninteressante Gespräche oder unerwünschte Ablenkungen. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie durch gutes Zuhören Ihre Effektivität am Arbeitsplatz steigern können und welche Tendenzen beim Zuhören einer effektiven Kommunikation im Weg stehen können. Außerdem lernen Sie Strategien kennen, um beim Zuhören konzentriert zu bleiben, und erfahren, wie Sie effektiv zuhören können, wenn Emotionen im Spiel sind.

Organisatorisches

Dauer der Lerneinheit: 0, 38 Std.