Perspektiven: Wie ist es, wenn ich mich als betroffene oder angehörige Person nicht ernstgenommen fühle?

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Hilfskraft

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

"Dieses Kurzvideoformat ist für Mitarbeitende in allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens geeignet, obgleich das gewählte Fallbeispiel in der Pflege stattfindet. Der Inhalt soll dafür sensibilisieren, dass Abläufe und Interaktionen im Gesundheits- und Sozialwesen für betroffene oder angehörige Personen manchmal schwierig nachvollziehbar sind und deshalb zu Stress und Frustration führen können. Im Video werden Tipps zu deeskalierendem Verhalten gegeben.
Dieser Kurs im Kurzformat beinhaltet ausschließlich ein kurzes Video. Es gibt zum Thema auch ausführliche Kurse im Relias-Kursportfolio. Nach dem Anschauen des Videos werden keine Lernzeiten attestiert." Quelle: Relias Learning GmbH