Durch eine effektive Kommunikation Vertrauen schaffen

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Hilfskraft

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

"Die Kommunikation ist am effektivsten, wenn Sie das Vertrauen Ihrer Gesprächspartner gewinnen und aufrechterhalten.

In diesem Kurs erfahren Sie, wie ein klares Ziel die Grundlage für eine effektive Kommunikation sein kann und wie Verständnis für Ihr Gegenüber gewährleistet, dass die Botschaft ankommt. Außerdem lernen Sie, wie die Körpersprache, der Tonfall und die Beherrschung Ihrer Gefühle Ihre Kommunikation beeinflussen und Vertrauen bei Ihrem Gesprächspartner aufbauen können." Quelle: Relias Learning GmbH