Schwierige Menschen: Ursachen ihrer Verhaltensweisen und Umgang mit ihnen

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Hilfskraft

Ausschreibung

Auf Grundlage einer Service-Vereinigung nutzt die DBZ M-V gGmbH das Angebot, das Bereitstellen und die Nutzung von Online-Diensten des Learning-Management-Systems der Relias Learning GmbH.

"Alle Extremfälle können eine Last sein, auch beim menschlichen Verhalten. Zuversichtliche, umsichtige und energische Menschen sind in kleinen Dosen durchaus tolerierbar, aber auch sie können anstrengend oder problematisch sein, wenn sie über ihr Ziel hinausschießen. Außerdem gibt es Menschen, die grundsätzlich negativ denken, für sie ist das Glas immer halb leer.

Gelegentliches Schimpfen ist akzeptabel, ständige Negativität ist zermürbend. Bestimmte Situationen lösen extremes Verhalten aus, das andernfalls moderat gewesen wäre. Auch Sie können sich in einem emotionalen Zustand befinden, der wenig Spielraum für Toleranz zulässt. Situative und persönliche Umstände können eine etwas schwierige Persönlichkeit augenblicklich zu einem Extremfall werden lassen." Quelle: Relias Learning GmbH