Wie sage ich es nur? Schwierige Themen ansprechen
Zielgruppe(n)
Leitungskraft, Praxisanleiter, Personalverantwortliche
Ausschreibung
Manchmal gibt es Gespräche, die wir lieber vermeiden würden – ob es um Kritik, Unstimmigkeiten oder unangenehme Neuigkeiten geht. Doch genau diese Gespräche sind oft entscheidend für eine gute Zusammenarbeit und ein offenes Miteinander. Dieses Seminar gibt Ihnen konkrete Werkzeuge an die Hand, um auch heikle Themen klar, respektvoll und lösungsorientiert zu kommunizieren.
Inhalte und Schwerpunkte
• Vorbereitung ist alles: Wie Sie sich mental und inhaltlich auf schwierige Gespräche vorbereiten.
• Klare Botschaften senden: Techniken, um Ihre Anliegen präzise und unmissverständlich zu formulieren.
• Empathie und Haltung: Wie Sie in angespannten Situationen wertschätzend bleiben und gleichzeitig Ihre Position vertreten.
• Praxisbeispiele und Rollenspiele: Wir üben anhand typischer Situationen aus dem Berufsalltag, um Ihnen Sicherheit im Umgang mit schwierigen Themen zu geben.
Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken und mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächssituationen gewinnen möchten.
Dozent*in
- Susan Alonso-Michel, systemische Beraterin (Identitätsorientiert) und Business Coach
