Stärke zeigen, Haltung bewahren: Konflikte als Chance nutzen

Zielgruppe(n)

Fachkraft, Hilfskraft

Ausschreibung

Konflikte gehören zum Alltag in der Eingliederungshilfe und können mit Klient:innen, Angehörigen oder im Team entstehen. Doch anstatt Konflikte zu vermeiden, ist es wichtiger, sie als Chance zu begreifen. Dieses Seminar stärkt Ihre Kompetenz im Umgang mit Konflikten und vermittelt Ihnen wirksame Strategien, um sie konstruktiv zu lösen. Stärken Sie Ihre Handlungssicherheit und fördern Sie ein positives Miteinander.

Inhalte und Schwerpunkte:
- Frühwarnsystem: Konflikte rechtzeitig erkennen
- Konfliktanalyse: Was steckt wirklich dahinter?
- Kommunikation als Werkzeug: Deeskalieren durch Worte
- Praxisübungen: Konfliktmanagement trainieren.
- Anhand von Fallbeispielen aus der Eingliederungshilfe üben wir verschiedene Lösungsstrategien und Verhandlungstechniken.

Dozent*in

• Fabienne Rehra

Standort