Souverän führen – Deutlich kommunizieren und sicher delegieren
Zielgruppe(n)
Leitungskraft
Ausschreibung
Personalausfälle, hohe Arbeitsbelastung und kurzfristige Veränderungen gehören zum Führungsalltag im Gesundheitswesen. Aufgaben müssen neu verteilt und Entscheidungen schnell kommuniziert werden. Dabei entstehen häufig Widerstände oder Diskussionen darüber, wer wofür zuständig ist.
In diesem Tagesseminar lernen Sie, Aufgaben und Erwartungen deutlich zu formulieren, sicher zu delegieren und auch in schwierigen Situationen und unter Zeitdruck souverän aufzutreten. Sie erfahren, wie Stimme, Sprache und Körpersprache Ihre Durchsetzungsfähigkeit beeinflussen und wie Sie Widerständen begegnen, ohne Konflikte unnötig zu verschärfen.
Inhaltliche Schwerpunkte
- Aufgaben, Zuständigkeiten und Erwartungen deutlich kommunizieren
- Sicher delegieren, auch bei Zeitdruck und hoher Arbeitsauslastung
- Stimme, Sprache und Körpersprache gezielt in der Teamführung einsetzen
- Anweisungen verbindlich formulieren und Missverständnisse vermeiden
- Souverän auf Einwände und Widerstände reagieren
- Konflikten durch eine deutliche Kommunikation vorbeugen
- Schwierige Führungssituationen anhand konkreter Praxisbeispiele trainieren
Für diese Veranstaltung erhalten Sie: 8 Fortbildungspunkte (Registrierung beruflich Pflegender)
Dozent*in
- Laura Joeken
