Wenn Mitarbeitende zur Herausforderung werden – Rechte, Pflichten und Handlungsspielräume für Leitungskräfte
Zielgruppe(n)
Leitungskraft
Ausschreibung
Leitungskräfte stehen immer wieder vor Situationen, in denen Arbeitsleistung, Verhalten oder Zusammenarbeit nicht den getroffenen Vereinbarungen und betrieblichen Anforderungen entsprechen. Dann gilt es, frühzeitig und angemessen zu reagieren, Gespräche professionell zu führen und zugleich arbeitsrechtliche Grenzen zu beachten.
Es wird gezeigt, welche Rechte und Pflichten Leitungskräfte im Umgang mit herausfordernden Personalsituationen haben. Anhand typischer Fälle aus dem Gesundheits- und Sozialwesen werden mögliche Vorgehensweisen von der Klärung und Zielvereinbarung über die Dokumentation bis hin zu arbeitsrechtlichen Maßnahmen eingeordnet. Im Mittelpunkt steht ein rechtssicheres, verhältnismäßiges und zugleich faires Leitungshandeln.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Rechte und Pflichten von Beschäftigten und Arbeitgebern
- Weisungsrecht und Grenzen zulässiger Anordnungen
- Umgang mit Leistungsabweichungen und Pflichtverletzungen
- Arbeitsverweigerung, wiederholte Unpünktlichkeit und auffällige Fehlzeiten
- Konflikte, unangemessenes Verhalten und Störungen der Zusammenarbeit
- Fürsorgepflicht und Schutz der übrigen Mitarbeitenden
- Klare Erwartungen, Zielvereinbarungen und verbindliche Rückmeldungen
- Anforderungen an eine sachliche und rechtssichere Dokumentation
- Ermahnung, Abmahnung und weitere arbeitsrechtliche Maßnahmen
- Verhältnismäßigkeit, Gleichbehandlung und Beteiligungsrechte
- Handlungsmöglichkeiten anhand praxisnaher Fallbeispiele
Für diese Veranstaltung erhalten Sie: 8 Fortbildungspunkte (Registrierung beruflich Pflegender)
Dozent*in
- Ute Coulmann, Rechtsanwältin, Mediatorin, Dozentin für Pflegeberufe
